На курсі Ви дізнаєтесь, як підвищити продуктивність праці, швидкість реагування, надати більший вибір клієнтам та забезпечити високі стандарти якості. Ви дізнаєтесь, як аналізувати бізнес-процеси та як їх вдосконалювати.
У курс включені такі теми: теорія обмежень (TOC), Lean операції, Six Sigma та виробнича система Toyota (TPS), вузькі місця, норми потоків, рівні запасів тощо.
Структура курсу:
• Вимірювання основних операцій.
• Управління бізнес-процесами.
• Прогнозування. Дизайн продуктів і послуг. Планування та аналіз розташування. Транспортна модель.
• Управління запасами. Сукупне планування та генеральне планування.
• Управління якістю
• Вступ до TOC. Управління ланцюгами поставок TOC.
• Lean мислення. Зіставлення потоку значень
Результати навчання:
• Розуміння стратегічної ролі. Управління операціями у створенні та посиленні конкурентних переваг компанії
• Розуміння ключових концепцій та проблем ОПМ як у виробничих, так і в сервісних організаціях
• Розуміння взаємозалежністі операційної функції з іншими ключовими функціональними сферами фірми
• Практичне застосування аналітичних навичок та інструментів вирішення проблем для аналізу операційних проблем
Мова курсу: англійська
Екзамен та сертифікат: Після успішного завершення курси, учасники отримають сертифікат KSE.